Desafío
Nuestro cliente, una reconocida empresa de seguros, ya tenían un portal web para que los usuarios administraran sus productos de seguros y una aplicación móvil para Android e iOS. Trabajando en estrecha colaboración con su equipo de desarrollo, nuestro principal desafío fue mantener su aplicación actual y, lo que es más importante, incorporar nuevas funcionalidades implementando Cliniweb para sus productos de seguro médico.
Nuestras Soluciones
Trabajando con Xamartin, nuestro equipo de desarrolladores de software implementó Cliniweb para agregar nuevas funcionalidades en la aplicación para que los usuarios administren sus servicios de salud y seguros.
Algunas de las nuevas características incorporadas incluyen:
- Coordinación de citas médicas.
- Acceso a un calendario para ver citas pasadas y futuras.
- Búsqueda de profesionales médicos.
- Filtrado de profesionales por área y especialidad.
- Visualización del perfil de cada profesional.
- Acceso a un directorio completo de clínicas, centros de salud, laboratorios y médicos.
- Generación de una consulta online bajo demanda.
- Esta función incluye un chat de soporte para que los pacientes informen sus síntomas para luego ser asignados a un profesional de la salud adecuado en tiempo real.
- Gestión de quejas, problemas y servicios de apoyo.
La vasta experiencia de Rootstack en el desarrollo de aplicaciones móviles ayudó a crear una aplicación fácil de usar y de alto rendimiento, para generar compromiso, optimizar los servicios de salud, mejorar la atención al cliente e impulsar la experiencia general del usuario. Trabajar con un socio tecnológico experimentado como Rootstack también ayudó a Sura a respaldar su camino de transformación digital para hacer crecer su marca y expandir sus posibilidades comerciales.
