Seguros y corretaje

La industria de seguros está en constante transformación con la influencia de soluciones tecnológicas innovadoras. Automatizar es la palabra clave a la hora de diferenciarse de la competencia y aportar valor añadido para la captación y retención de clientes.

Las compañías de seguros pueden tener un costo operativo muy alto al brindar sus servicios. Sabemos cómo desarrollar soluciones que puedan hacer que el equipo sea más productivo mediante la implementación de software de autogestión y haciendo de los sitios web una herramienta de venta directa. En Rootstack, ofrecemos el mejor desarrollo de software para dar continuidad al proceso de evolución de su organización.

• Sistemas de autogestión
• Sistemas de flujo de proceso
• CRM
• Integraciones
• Sitios web
• Aplicaciones móviles
• Páginas de destino
• Software de servicio al cliente
• Bus de servicio empresarial (ESB)

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Trabajemos juntos en su próxima experiencia digital

• Soluciones tecnológicas para atender a tus clientes a distancia, por ejemplo, páginas web y aplicaciones móviles.
• Cotización de póliza a través de internet.
• Firmas digitales para cerrar contratos sin tener que estar presente el asegurado.
• Podemos crear páginas web para promocionar servicios especiales.
• También implementamos plataformas intranet para para mejorar la asignación de tareas en cada uno de los departamentos y potenciar la comunicación.
• Desarrollamos plataformas de pagos online para facilitar esta gestión.

• Análisis de datos y aprendizaje automático:

Las herramientas digitales aprovechan análisis avanzados y algoritmos de aprendizaje automático para analizar grandes cantidades de datos para la evaluación de riesgos. Esto permite a las aseguradoras hacer predicciones más precisas sobre posibles reclamaciones y establecer primas adecuadas. Los algoritmos de aprendizaje automático pueden identificar patrones indicativos de actividades fraudulentas, lo que ayuda a las compañías de seguros a detectar y prevenir reclamaciones fraudulentas.

• Experiencia del cliente:

Las aseguradoras utilizan plataformas digitales y aplicaciones móviles para brindar a los clientes un acceso conveniente a la información de las pólizas, el procesamiento de reclamos y la atención al cliente. Esto mejora la experiencia y satisfacción general del cliente. Los chatbots y asistentes virtuales con tecnología de inteligencia artificial pueden manejar consultas rutinarias de los clientes, proporcionar información sobre políticas y ayudar en el proceso de reclamos, mejorando los tiempos de respuesta y reduciendo los costos operativos.

• Internet de las Cosas (IoT):

Las aseguradoras utilizan dispositivos IoT, como la telemática en los vehículos, para recopilar datos en tiempo real sobre el comportamiento de conducción. Estos datos se utilizan para establecer precios personalizados basados en perfiles de riesgo individuales. Los dispositivos IoT se pueden emplear en hogares y empresas para monitorear riesgos, como incendios, robos y daños por agua, lo que permite a las aseguradoras ofrecer coberturas y medidas preventivas mejor personalizadas.