La automatización es la solución del presente, ya no es el futuro. Poder liberar a los empleados de tareas rutinarias y dejar que bots o softwares se encarguen de ellas representa un gran beneficio para cualquier empresa ¿Ya lo vive o solo lo imagina?
En el campo de la automatización robótica de procesos (RPA), tres de los principales competidores son UiPath, Automation Anywhere y Blue Prism. Estos proveedores ofrecen soluciones integrales para la automatización de tareas repetitivas, mejorando la eficiencia y reduciendo costos operativos.
A continuación, analizaremos y compararemos sus principales capacidades en cuanto a robots atendidos y desatendidos, además de identificar los servicios equivalentes en cada plataforma.
Aspectos claves de UiPath, Automation Anywhere y Blue Prism: Comparemos
Robots Atendidos y Desatendidos
Actualmente existen dos tipos de Bots, los atendidos y los desatendidos Los bots atendidos mejoran la colaboración humana, mientras que los desatendidos optimizan tareas masivas.
Los bots atendidos son asistentes virtuales. Estos bots son colaboradores digitales diseñados para interactuar y coexistir con los empleados humanos, ofreciendo ayuda inmediata en tareas específicas que pueden ser tediosas o que consumen tiempo. A diferencia de los bots desatendidos ya que estos operan de forma independiente y automática, sin que tenga que ser ejecutado por una persona. Tampoco requiere supervisión y puede operar en múltiples PC o servidores.
UiPath
- Robots Atendidos: UiPath ofrece robots atendidos que se activan bajo demanda para asistir a los empleados en sus tareas diarias. Estos robots trabajan junto a los usuarios, permitiéndoles iniciar y controlar las tareas automatizadas directamente desde su escritorio.
- Robots Desatendidos: Los robots desatendidos de UiPath operan sin necesidad de intervención humana, ejecutando procesos automatizados de principio a fin. Estos robots son ideales para tareas repetitivas y de alto volumen, y pueden ser gestionados y monitoreados a través del UiPath Orchestrator.
Automation Anywhere
- Robots Atendidos:Automation Anywhere proporciona bots atendidos que ayudan a los usuarios a realizar tareas repetitivas en tiempo real. Estos bots pueden ser iniciados por los empleados desde sus escritorios, integrándose perfectamente en sus flujos de trabajo diarios.
- Robots Desatendidos: Los bots desatendidos de Automation Anywhere funcionan de manera autónoma, llevando a cabo tareas sin intervención humana. Estos bots son gestionados y monitoreados a través de la Control Room, la cual ofrece una visión centralizada del rendimiento y el estado de los bots.
Blue Prism
- Robots Atendidos: Blue Prism ha comenzado a incluir robots atendidos en su oferta, aunque tradicionalmente ha sido más fuerte en robots desatendidos. Estos robots atendidos colaboran con los empleados, ayudándoles en tareas específicas bajo demanda.
- Robots Desatendidos: Los robots desatendidos de Blue Prism son altamente eficientes y funcionan sin supervisión humana, automatizando procesos complejos y de alto volumen. La gestión y monitoreo de estos robots se realiza a través del Blue Prism Control Room.
UiPath destaca por su facilidad de uso, permitiendo a los empleados iniciar y controlar tareas automatizadas desde su escritorio con robots atendidos, y manejar tareas repetitivas y de alto volumen con robots desatendidos a través del UiPath Orchestrator. Blue Prism, aunque tradicionalmente ha sido más fuerte en robots desatendidos, ha comenzado a incorporar robots atendidos para colaborar con empleados en tareas específicas, y su Blue Prism Control Room gestiona eficientemente los procesos automatizados.
Process Mining
Process Mining permite a las organizaciones descubrir, analizar y mejorar sus procesos de negocio. Utiliza datos de los sistemas de TI para crear mapas detallados de los procesos, identificando cuellos de botella y oportunidades de automatización. Esta integración facilita la optimización continua de los procesos automatizados dentro de la plataforma de RPA de UiPath.
UiPath
En su documentación oficial explican “UiPath Process Mining es una solución de Process Mining que transforma los datos de sus sistemas de TI en paneles visuales interactivos, lo que le permite ver las disminuciones, los cuellos de botella y las discrepancias del valor existente, así como comprender las causas fundamentales y los posibles riesgos. Ofrece información valiosa en tiempo real para mejorar los procesos comerciales a lo largo del tiempo”.
Automation Anywhere
Automation Anywhere ha integrado capacidades de Process Mining mediante la adquisición de FortressIQ, la cual es una solución que permite a las organizaciones analizar y mapear sus procesos de negocio, proporcionando una comprensión profunda de las operaciones actuales y ayudando a identificar áreas clave para la automatización.
Blue Prism
Blue Prism no ofrece una solución de Process Mining propia, pero se ha asociado con empresas especializadas en esta área, como Celonis. Estas asociaciones permiten a los usuarios de Blue Prism aprovechar las capacidades de Process Mining para descubrir y optimizar procesos, facilitando una implementación más efectiva de la automatización.
En resumen, UiPath destaca por su propia solución de Process Mining, que convierte los datos de TI en paneles visuales interactivos, permitiendo identificar y solucionar cuellos de botella y riesgos en tiempo real. Automation Anywhere, a través de la adquisición de FortressIQ, ofrece capacidades de Process Mining que permiten analizar y mapear procesos de negocio, identificando áreas clave para la automatización.
Action Center
UiPath
UiPath Action Center facilita la colaboración entre robots y humanos, permitiendo a los empleados gestionar excepciones y tareas que requieren intervención humana desde una interfaz centralizada. Esto asegura que los procesos automatizados puedan continuar sin interrupciones significativas, mejorando la eficiencia operativa.
Automation Anywhere
Automation Anywhere AARI (Automation Anywhere Robotic Interface) ofrece funcionalidades similares, permitiendo a los usuarios interactuar con los bots y gestionar excepciones en tiempo real. AARI mejora la colaboración entre humanos y bots, asegurando una integración fluida de la automatización en los procesos de negocio.
Blue Prism
Blue Prism no tiene un equivalente directo a Action Center, pero permite la integración con herramientas de gestión de tareas y flujo de trabajo para lograr funcionalidades similares. Estas integraciones facilitan la interacción entre empleados y robots, permitiendo una gestión eficiente de excepciones y tareas complejas.
UiPath Action Center destaca por su capacidad para facilitar la colaboración entre robots y humanos, permitiendo gestionar excepciones y tareas que requieren intervención humana desde una interfaz centralizada, lo que mejora la eficiencia operativa.
Entonces ¿Cuál es la mejor de las tres herramientas? Esto se resume en la que mejor se adapte a las necesidades de su proyecto. En Rootstack hemos utilizado Uipath dentro de varios proyectos para crear soluciones y bots de automatización mejorando la productividad de nuestros clientes.
Te recomendamos en video
