Los chatbots han transformado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes, automatizando consultas, mejorando la eficiencia y ofreciendo soporte 24/7.

Antes de comenzar, es fundamental establecer el propósito del chatbot.

Seleccionar el proveedor de chatbot correcto no solo afecta la funcionalidad del sistema, sino también la forma en que tus clientes perciben tu marca.

Este artículo detalla las principales etapas necesarias para crear un sitio web que sea funcional, atractivo y alineado con los objetivos comerciales

Las empresas están transformando la manera en que interactúan con sus clientes, y en este panorama emergen dos términos que suelen confundirse: IA Conversacional y chatbots.

En este artículo, exploramos las competencias esenciales que deben estar presentes en estos expertos

De acuerdo con Gartner, se espera que para 2027 los chatbots sean el principal canal de servicio al cliente para aproximadamente una cuarta parte de las organizaciones.

Los chatbots integrados se han convertido en aliados estratégicos para las empresas que buscan optimizar procesos.