El Open Source Ticket System u OTRS, son aplicaciones gratuitas que nos permiten gestionar las incidencias y solicitudes de servicios de forma organizada y automatizada.
Existen muchas aplicaciones de software que facilitan la gestión de proyectos, permitiendo definir y personalizar los procesos de trabajo según las necesidades de cada empresa
Si se decide crear una aplicación exclusiva para Android, es importante tener en cuenta que, aunque es el sistema operativo móvil más utilizado, también es uno de los más vulnerables en términos de seguridad