Los servicios manejados o administrados son servicios que ofrecen flexibilidad a las compañías para solventar cualquier tipo de necesidad que tengan, a un costo razonable, permitiendo que los departamentos de IT logren las metas esperadas y ayuden a las empresas a alcanzar el máximo nivel de eficiencia.
Consiste en la contratación de un proveedor de servicios de IT para que se encargue de gestionar determinadas operaciones dentro de una empresa.
Los servicios manejados típicamente incluyen una variedad de servicios y soporte para satisfacer las necesidades específicas de una empresa.
Algunos son:
- Gestión de Infraestructura de TI
- Monitoreo y mantenimiento proactivo
- Mesa de ayuda y soporte técnico
- Respaldo de datos y recuperación ante desastres
- Gestión de seguridad
- Gestión de proveedores
- Monitoreo de rendimiento e informes
- Planificación estratégica de TI
Las empresas pueden acceder a diferentes tipos de servicios manejados según sus necesidades particulares. Algunos de los tipos de servicios manejados son:
* Infraestructura de nube: maneja la computación, el almacenamiento, la red y la TI.
* Seguridad: refuerza la infraestructura de seguridad de los sistemas de la compañía.
* Servicios de soporte.
* Servicios de comunicación.
* Redes e infraestructura.
Inmersos en un mundo que cambia a pasos agigantados, trabajamos con las últimas tecnologías y metodologías y ofrecemos soluciones personalizadas para que nuestros +200 clientes globales obtengan resultados efectivos, convirtiéndolos en líderes digitales.
Conocerás a nuestro equipo y nuestra cultura. La comunicación asertiva y el trabajo en equipo son nuestros pilares en la empresa.
Hablaremos de todo lo relacionado con las metodologías y expectativas en la gestión de cada proyecto y la entrega de resultados.
En esta etapa se seleccionan los mejores perfiles para trabajar en tu proyecto, de acuerdo a los requerimientos de tu negocio.
Comienza la ejecución del proyecto. Somos flexibles. Trabajamos con sprints semanales y reuniones Scrum para seguir el progreso del proyecto.
Para las empresas que no tienen los recursos o la experiencia interna para gestionar de manera eficiente su infraestructura de TI, los servicios manejados ofrecen una solución. Ayudan a gestionar y mantener los sistemas de TI de manera efectiva, asegurando que estén actualizados, protegidos y funcionando de manera óptima.
La seguridad de la información es una preocupación fundamental para las empresas en la era digital. Los servicios manejados de seguridad cibernética brindan protección contra amenazas, como ataques de malware, hacking y robo de datos. Ayudan a implementar y gestionar soluciones de seguridad, como firewalls, detección de intrusiones y sistemas de prevención de pérdida de datos.
Las empresas a menudo enfrentan desafíos tecnológicos y problemas operativos que pueden afectar la productividad y la eficiencia. Los servicios manejados ofrecen soporte técnico rápido y confiable para resolver problemas de TI, tanto a nivel de infraestructura como de usuarios finales. Esto permite a las empresas mantenerse operativas y minimizar el tiempo de inactividad.
Contratar un equipo de outsourcing en su empresa puede ayudarlo de muchas maneras.
