Tabla de contenido:
1. Introducción
2. Objetivos
3. A quién va dirigido
4. ¿Qué es un CMS y para qué se utiliza?
5. Elegir el CMS correcto
Introducción
En el comercio de hoy, es esencial que las empresas tengan un sitio web. Muchas personas también tienen sitios web personales que utilizan como blogs o para divertirse. Sin embargo, ya sea un negocio o un individuo, es fundamental mantener actualizado el contenido de su sitio web y asegurarse de tener un sitio limpio que sea fácil de navegar. Sin él, los navegadores de su sitio se irán en lugar de leer la información que usted suministra.
Los usuarios personales pueden perder admiradores y colaboradores de su blog, lo que puede ser frustrante. Sin embargo, las empresas sin un sitio web que sea fácil de navegar pueden perder clientes, lo que se traduce en una pérdida de ingresos. Una solución ideal es utilizar un sistema de gestión de contenido o CMS.
Objetivos
- Conocer las características de un CMS ideal para un sitio web
- Mostrar los factores a tomar en cuenta para elegir un CMS
- Realizar una comparación en base a los factores presentes para un proyecto web
A quién va dirigido
Este documento está dedicado a los especialistas de mercadeo digital, mercadólogos, desarrolladores web, emprendedores de e-commerce, creadores de contenido y directores de marketing.
¿Qué es un CMS y para qué se utiliza?
Un sistema de gestión de contenido, o CMS (Content Management System) es un sistema de software que administra y organiza la creación, modificación y publicación de contenido digital como documentos e imágenes, a menudo en un entorno de colaboración, para presentar a un sitio web. También puede ser conocido por otros términos, como "gestión de contenido web" (WCM) y "plataforma de experiencia digital" (DXP).
Actualmente, su uso principal es crear sitios web, y aunque WordPress es la opción más popular, no es la única. De hecho, hay muchas soluciones CMS disponibles, cada una con sus pros y sus contras.
Un CMS permite actualizar fácilmente un sitio web sin necesidad de tener conocimientos de codificación. El panel administrativo de CMS generalmente usa un sistema muy práctico. Por medio de él, se puede escribir texto e insertar imágenes y organizarlas de la forma se desee. Cuando se publique el contenido, se verá igual que cuando se creó en el editor.
Un administrador de contenido permite al usuario crear la estructura de un sitio, así como su entorno gráfico, componentes de interacción del usuario e implementar varias aplicaciones de forma rápida y sencilla. Una vez que se determina el diseño inicial, el sitio se puede actualizar con poco esfuerzo. Incluso se puede reorganizar y cambiar el diseño muy fácilmente. Los CMS son altamente personalizables y a menudo, pueden encontrar plantillas de diseño que incluyen esquemas de color y gráficos de forma gratuita o muy económica. Alternativamente, también se puede colaborar con un diseñador gráfico para asesoramiento en los colores y gráficos.
Elegir el CMS correcto
La elección de un sistema de gestión de contenido para una empresa o emprendimiento no es una tarea que se tome a la ligera, pues se debe tener una visión clara de algunos factores importantes.
- Tipo de proyecto: primero debes saber qué clase de proyecto piensas desarrollar y hacia dónde quieres llegar con él; si tu idea es crear un blog personal, puedes utilizar un CMS sencillo de manejar como WordPress. Si lo que deseas es montar una tienda por departamentos en línea, necesitas un CMS como Drupal, que te ofrece mayor cantidad de opciones y puedes darle una mejor experiencia a tus potenciales clientes. Este es un dato de gran importancia, pues se podrá conocer la eficiencia mínima que debe tener el CMS.
- Presupuesto definido: el factor económico también es necesito a tomar en cuenta, y más cuando se va a trabajar con un proveedor que se dedique a crear el sitio web desde cero. Esta puede variar según las extensiones que tenga el CMS, además de las actualizaciones que sean necesarias o la licencia del software que se vaya a utilizar. Es posible que solo necesites un sitio, por ejemplo, para promocionar un servicio de catering para fiestas de fin de año, lo que no requerirá de gran trabajo técnico y podrías hasta manejarlo personalmente, pues su contenido solo se actualizará una vez por año. En cambio, si lo que vas a realizar es un sitio web para alquiler y ventas de bienes y raíces, necesitarás gran ayuda técnica por medio de un proveedor, lo que requerirá un presupuesto medio - alto.
- Facilidad de uso: muchas de las plataformas de manejo de contenido cuentan con una facilidad de uso completa, y muchas de ellas hacen posible que los administradores de sitios web las gestionen sin tener conocimientos avanzados de programación. Es importante, para la comodidad del usuario, contar con una herramienta de fácil manejo con la cual pueda subir al sitio web texto, imágenes, videos, enlaces externos, etc., sin tener complicaciones en el proceso. Hay que recordar que los esfuerzos extra se pagan con tiempo, y el tiempo es oro.
- Un SEO eficiente: la optimización del motor de búsqueda (SEO) es un factor determinante en la eficiencia del sitio web. Un mal manejo del SEO puede llevar al fracaso del sitio web fácilmente. Es por eso que debemos tomar en cuenta la existencia de una buena extensión de SEO dentro del CMS, además de tener bien definidos los conceptos de SEO y poder aplicarlos correctamente.
- La seguridad es importante: es bastante frecuente que los ataques cibernéticos en sitios webs tengan como blanco el CMS. Esto nos indica que se necesita contar con seguridad robusta en la plataforma que se vaya a adquirir. Se debe tener, por lo menos, nociones básicas de los sistemas de seguridad en el mercado y la experiencia con la que cuente un potencial proveedor.
- Capacidad de actualización: frecuentemente en proyectos web complejos, es necesario contar con mejoras, innovaciones y actualizaciones con tal de satisfacer las exigencias dentro del mercado por parte de los usuarios, ofreciendo una mejor experiencia. Es por eso que debemos conocer la capacidad de optimización a futuro de nuestra plataforma de gestión de contenido.
- Estadísticas y análisis de rendimiento: para conocer el comportamiento de los usuarios y el flujo de navegación que se tiene dentro de un sitio web, es importante contar con herramientas medición, como Google Analytics que nos brinde datos analíticos confiables y tenga integración sencilla con dichas herramientas.
- Asistencia técnica: si bien el proveedor debe ser capaz de resolver cualquier eventualidad que se dé, es necesario contar con un CMS que cuente con una base sólida a prueba de errores, que ofrezca un servicio de atención lo más accesible posible y que brinde respuestas con alta eficacia.
