BPM en la industria bancaria: cómo implementarlo

Introducciónbpm

 

Ir a un banco o realizar cualquier operación financiera se ha convertido en parte esencial del día a día para la mayoría de las personas en el mundo. Desde transferencias electrónicas hasta solicitar préstamos y retirar efectivo, son procesos que las personas realizan a diario.

 


El principal objetivo de la industria bancaria es optimizar estos procesos, para cumplir con las expectativas de un cliente actual que quiere todo rápido y sencillo, acorde al estilo de vida que llevamos hoy.

 


El objetivo principal de una herramienta BPM es lograr flexibilidad y eficiencia para la industria bancaria. Se utiliza principalmente para la mejora de procesos asistida por diversas tecnologías.

 


La implementación efectiva de la herramienta BPM conducirá a operaciones comerciales automatizadas, haciendo que procesos como la apertura de cuentas, la recuperación de cuentas, el procesamiento de préstamos y otras actividades operativas comunes en la industria bancaria sean más efectivos.

 


También ayudará a aumentar la capacidad de organizar y administrar los flujos de trabajo.

 

bpm

 

Beneficios de implementar un BPM en la industria bancaria

 

Puedes obtener estos beneficios al implementar un BPM en tu banco:
 

  • Optimización de procesos críticos
  • Tomar decisiones rápidas para atender de manera efectiva al cliente
  • Aceleración de las actividades de gestión de clientes
  • Elevando la eficiencia de las aplicaciones móviles
  • Reducir las actividades manuales, por lo tanto, ahorrar costos operativos
  • Proporcionar una visión completa de los informes, las actividades y las funciones de los departamentos responsables

 

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BPM en la industria bancaria: cómo implementarlo y sus beneficios
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