Desafío
En el caso de Dragon, recurrió a Roostack con la necesidad de implementar una herramienta para que sus clientes se comunicaran con ellos y solicitaran sus servicios vía Internet y de forma automatizada, con el fin de ofrecer una mejor experiencia de usuario y perfeccionar su servicio a los clientes. Nuestros desarrolladores de software experimentados ayudaron a crear la solución más adecuada para este caso.
Nuestras soluciones
Rootstack implementó la plataforma Odoo para integrar todas las gestiones de Dragon relacionadas a la atención al público y la solicitud de servicios en su página web. Esto resultó en una automatización de esta tarea gracias al trabajo de nuestros ingenieros de software, minimizando los tiempos de trabajo de la empresa y, a la vez, simplificando esta gestión para los usuarios y clientes del negocio.
Con esta mejora, los usuarios ahora pueden solicitar los productos y servicios de Dragon a través de su página web, rellenando un formulario de registro con sus datos básicos, como su nombre, correo electrónico, número de celular, explicando además el servicio que está necesitando en el momento.
Cuando un usuario solicita un servicio a Dragon, gracias a Odoo la empresa puede verificar al instante esta solicitud, conectándose simultáneamente el módulo de horarios, flota y personal, para confirmar y garantizar la factibilidad y disponibilidad de los recursos requeridos, para cumplir con el pedido hecho por el cliente, de acuerdo con la información disponible en la base de datos del negocio.
Principales funcionalidades de Odoo
Al implementar Odoo en tu empresa con la asesoría de Rootstack, tendrás a disposición más de 200 aplicaciones que sirven para automatizar casi cualquier tipo de gestión dentro de una empresa. Desde esta plataforma se pueden coordinar las labores del departamento de Mantenimiento, hasta administrar lo relacionado al CRM y manejo de clientes.
Otras áreas que pueden automatizarse son:
- Ventas y cotizaciones
- Contabilidad, facturación y toda el área financiera
- Inventario y logística
Beneficios de la automatización en las empresas
De todas maneras, se trata de una plataforma que puede adaptarse a cualquier industria o tipo de empresa, ajustándose a cada una de las necesidades y características del cliente, sea un negocio grande o pequeño.
La automatización de tareas es vital para el crecimiento, desarrollo y productividad de una empresa, y lo mejor de esta tecnología implementada por Rootstack es que es muy amigable con el usuario. Se puede acceder a esta plataforma desde múltiples dispositivos gracias a su diseño responsivo, privilegiando la usabilidad por sobre todas las cosas.
Rootstack tiene más de 10 años de experiencia brindando soluciones tecnológicas a distintas empresas, modernizando sus gestiones y ofreciendo la mejor asesoría para automatizar las gestiones, que se traducen en ahorro de tiempo e incremento de ganancias o ventas. Y, al implementar Odoo en Dragon, la empresa pudo contar con una asesoría especializada con el soporte técnico más calificado, garantizando la mejor experiencia al usar la herramienta.
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