Existen muchas interrogantes al momento de buscar un proveedor de desarrollo de software, no sólo por el amplio conocimiento y tiempo que requiere el desarrollo sino por el cumplimiento de los objetivos de la empresa y el funcionamiento correcto de la solución.
En este blog mencionaré las 5 funciones más importantes para ayudarle en la elección de su próximo proveedor de software para el desarrollo de su solución web o móvil.
- Plan de trabajo
El plan de trabajo cumple el rol principal, sin él tendríamos un proyecto sin orden y seguramente el tiempo estipulado no se cumpliría.
Debemos requerir de un proveedor de software con planes de trabajo definidos, proyecto por fases, tiempo de cada fase, encargado, agenda para envío de avances y plan de mantenimiento una vez entregado.
De esta manera estará notificado ante cualquier eventualidad y el proveedor de software podrá identificar posibles fallos en el sistema o nueva información requerida por cada fase cumpliendo con un desarrollo de calidad.
- Precios
Si bien nos debemos centrar en el producto final, es cierto que cada empresa maneja un presupuesto anual para nuevas implementaciones, en este caso podrá cotizar con más de 2 proveedores de software para comparar precios vs experiencia y calidad del producto final que ofrecen para tomar la decisión de nuestro nuevo proyecto y así conocer los precios competitivos que tiene el mercado.
La manera en como es presentada la propuesta dirá mucho del proveedor de software, cada empresa de tecnología entiende que la negociación final de cada propuesta se realiza con la persona encargada de la empresa por lo tanto no es alguien experto en tecnología.
Es importante que el proveedor solvente todas las dudas referente a su nuevo proyecto y se defina la metodología de manera eficiente.
- Experiencia y calidad de trabajo
La experiencia debe ser un factor decisivo entre proveedores de software, certificaciones en la tecnología seleccionada, cantidad de profesionales a cargo del proyecto, tiempo estipulado, cantidad de proyectos en la industria y proyectos similares solicitando referencias para comprobar la calidad de trabajo de cada proveedor.
- Comunicación
Ya sea que requiere de un trabajo de outsourcing o contrato con una empresa en particular es necesario definir la comunicación que tendrá con el equipo del proveedor para realizar consultas, enviar documentación o solicitar avances del proyecto.
Es importante que el proveedor de software brinde cada cierto tiempo avances del proyecto y tenga la disponibilidad de notificar o aprobar solicitudes de nuestro equipo.
De esta manera las personas involucradas en el proyecto estarán notificadas ante cualquier cambio o nuevas incidencias encontradas con anticipación.
- Soporte
Cada empresa maneja el soporte de manera diferente, en la búsqueda de proveedor de software deberá centrarse en un soporte a la medida con disponibilidad de horarios y un equipo capacitado.
- Servicios adicionales
Todo proyecto de tecnología cumple tiempos largos de desarrollo y servicios adicionales desde la consultoría para definir el plan de trabajo y expectativas de la empresa, diseño, desarrollo, implementación y por último el mantenimiento.
Es importante que el proveedor de software cuente con servicios adicionales para el soporte y mantenimiento de nuestra herramienta. Al igual que bolsa de horas por cualquier cambio o actualización que debamos darle a la solución.
Tomando en cuenta estos 5 puntos importantes podrá escoger a un proveedor de software adecuado para cumplir con los objetivos de su empresa y las expectativas que tiene de la solución.
Lograría que el usuario final maneje sistemas inteligentes adaptados a su función incrementando el tráfico y posicionando a su empresa de manera óptima.
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