Las empresas modernas en ocasiones necesitan de una mano ayuda para manejar sus procesos internos, sobre todo los que son de índole tecnológico, a pesar de que les gustaría hacerlo todo por cuenta propia. Es aquí donde entra el juego el outsourcing, término que se utiliza para identificar a distintas agencias que prestan servicios de asistencia técnica a las compañías.
El outsourcing de software es cada vez más común en la industria tecnológica, ya que permite acelerar el desarrollo de software, conseguir desarrolladores e ingenieros de calidad, sin importar el lugar del mundo en el cual se encuentren. Se trata de una modalidad de trabajo externa, temporal, con recursos que entran al proyecto para cumplir una función determinada. Y simplemente la compañía paga por las horas de trabajo, sin adquirir otros compromisos administrativos.
Una de las razones principales por la que las empresas recurren al servicio de outsourcing es por la reducción de costos, ya que, al contar con los servicios de un tercero, no hay que contratar un equipo entero in-house que puede significar un gran aumento en los gastos anuales de salario y nómina.
¿Cuáles tareas puedes delegar a un equipo outsourcing?
Entre las tareas más populares para delegar a un equipo outsourcing están:
- Trabajo administrativo
- Actividades de mercadeo
- Actividades de recursos humanos
- Fabricación y abastecimiento
- Operaciones de servicio al cliente
- Desarrollo de aplicaciones móviles para plataformas iOS y Android.
- Servicios de desarrollo web utilizando lenguajes como PHP.
Las 8 mejores agencias outsourcing del 2022
AppTechub
Una de las agencias líder en outsourcing de servicios tecnológicos y de desarrollo web, desarrollo de aplicaciones móviles y de software. Trabaja con empresas dentro del Fortune 500 y han recibido galardones de renombre como el de Clutch.
Servicios que ofrecen: desarrollo de aplicaciones móviles, desarrollo web, diseño UI/UX, servicio de DevOps.
Wipro
Con sede en la India es una de las empresas outsourcing más populares, ofrece consultoría TI y otros servicios. Cuenta con clientes de varias industrias y ha trabajado con empresas de renombre como Airbus, Telenor y Swiss Pharmaceutical.
Servicios que ofrece: Servicios de externalización, Inteligencia artificial, Nube e infraestructura, Gestión de servicio al cliente, Planificación de la cadena de suministro y Publicidad digital.
TrinityWired
Al igual que las antes mencionadas, TrinityWired es una de las empresas de outsourcing más top del mercado actual, trabajando con las industrias bancaria, financiera, sanitaria, minorista, marketing, publicidad, telecomunicaciones, educación, logística y petróleo y gas.
Entre sus servicios más importantes están: Desarrollo de aplicaciones móviles, desarrollo web, diseño, Soluciones IoT, servicios DevOps, inteligencia artificial y aprendizaje automático y garantía de calidad y pruebas.
Triniter
Localizada en Estados Unidos, Triniter se ha destacado por ofrecer servicios de outsourcing a empresas pequeñas y medianas, manteniendo una tasa de retención de más del 98%, siendo esto una muestra de su calidad y efectividad. Trabaja especialmente con la industria bancaria, retail, salud y seguros.
Ofrece los servicios de: atención al cliente, soporte administrativo y servicios de IA y Automatización.
1840 & Company
Con sede principal en Estados Unidos, es una empresa de outsourcing con presencia en Filipinas, India, Ucrania, Sudáfrica y Argentina. Además de ofrecer apoyo en outsourcing, 1840 & Company es conocida por su servicio de IT Staff Augmentation. Ha trabajado con clientes importantes, entre los que destacan Groupon. INstacart, HomeLight y LearnZillion.
Ofrece: Inteligencia artificial, servicio al cliente, apoyo técnico, desarrollo de negocios/ventas, soporte administrativo, desarrollo de software y TI, publicidad digital y tercerización del proceso de selección.
HCL
HCL Technologies Limited es una subsidiaria de HCL Enterprises que se especializa en servicios de consultoría y tecnología de la información. Trabajan con múltiples industrias, como la atención médica, los servicios públicos y las ciencias de la vida.
Servicios que ofrece: producción de contenido, abastecimiento, gestión de pedidos e infraestructura y automatización en la nube.
TatvaSoft
De nuevo una agencia con sede en India entra al top de las mejores del 2022. Esta empresa de outsourcing tiene sedes en Estados Unidos, Canadá, Australia y el Reino Unido, ofrece servicios de desarrollo de software personalizado.
Además de desarrollo web, TavtaSoft ofrece: Desarrollo de aplicaciones móviles, desarrollo de SharePoint y pruebas y control de calidad.
Rootstack
Con más de 10 años de fundada y sobre 200 clientes a nivel internacional. Rootstack es una agencia de software con sede en Panamá, Medellín y Austin que ofrece servicios de outsourcing modernos y efectivos.
Entre sus servicios destacados, está IT Staff Augmentation, equipos manejados y y Project-Based Model.
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