Las empresas han estado usando Instagram desde hace bastante tiempo. Con más de mil millones de usuarios activos que inician sesión regularmente, y con más del 80% de estos usuarios que siguen al menos una marca o empresa, es evidente que Instagram es una herramienta poderosa para las empresas. Sin embargo, este artículo no está dirigido a aquellos que recién consideran usar Instagram como parte de su estrategia de marketing digital (aunque podríamos hacer una publicación sobre esto más adelante). Esta guía es para quienes ya están inmersos en el comercio electrónico de Instagram y buscan mejorar su estrategia.
Instagram Ecommerce: Cambios que se producirán
Según las estadísticas de Sprout Social, aproximadamente el 71% de las empresas en los EE. UU. utilizan actualmente Instagram como parte de su estrategia de marketing digital. Sin embargo, esto no siempre fue así. En 2016, solo el 48% de las empresas en EE. UU. utilizaban Instagram como herramienta de marketing, lo que representa un aumento del 23% en solo un año. Este crecimiento se debe a la introducción de los perfiles de negocios de Instagram en 2016, que proporcionaron herramientas para aumentar las ventas y mejorar las estrategias de marketing digital.
Cambios en Instagram desde diciembre de 2018
Desde diciembre de 2018, Instagram introdujo cambios significativos, los cuales se resumen en dos puntos principales:
- Cambiar a una cuenta de negocios es más importante que nunca.
- La forma en que se gestiona el UGC (contenido generado por el usuario) en tu feed cambiará si actualizas tu cuenta.
Estos cambios se implementaron el 11 de diciembre de 2018, pero muchas empresas y marcas aún no comprenden completamente su impacto. Vamos a detallar lo que significan estos cambios y cómo afectan a las marcas.
Cuentas de negocios de Instagram: Lo que necesitas saber
Cambiar de una cuenta personal de Instagram a una cuenta de negocios ofrece acceso a múltiples herramientas y datos que pueden ayudar a aumentar las ventas y llegar a más personas. Gracias a las actualizaciones recientes, es fundamental hacer este cambio para seguir actualizando automáticamente tu feed de UGC.
Si tu negocio solo muestra contenido regular de Instagram, es probable que tu feed no se vea afectado. Pero si utilizas UGC, necesitas cambiar a una cuenta de negocios para ajustar tu estrategia y mantener tu contenido actualizado.
Mitos sobre el cambio a cuentas de negocios
Algunos comercializadores temen que cambiar a una cuenta de negocios afecte negativamente su alcance y compromiso. Sin embargo, Instagram ha declarado a TechCrunch que este cambio no afecta los niveles de compromiso o las métricas de interacción. Es hora de dejar atrás estos mitos y enfocarse en los beneficios reales de cambiar a una cuenta de negocios.
Beneficios de cambiar a una cuenta de negocios de Instagram
1. Integrar funciones de compras nativas de Instagram
Una de las características más valiosas de Instagram para negocios es la capacidad de integrar funciones de compra nativas. Estas permiten que los usuarios toquen una foto y vean el nombre y precio de un producto, con la opción de comprar directamente. Para acceder a esta función, es necesario tener una cuenta de negocios y obtener la aprobación de Instagram. Tener esta función activa puede aumentar las ventas de manera significativa.
2. Acceso a analítica detallada
Cuando ejecutas una campaña de marketing digital, la analítica es fundamental para entender a tu público y mejorar tus estrategias. Cambiar a una cuenta de negocios te permite acceder a un conjunto de herramientas analíticas que ofrecen datos detallados sobre tus seguidores, el rendimiento de tu contenido y el nivel de interacción de tu cuenta. Esta información es clave para optimizar tu contenido y aumentar la interacción en línea con tu audiencia.
3. Continuar usando aplicaciones de terceros
Una cuenta de negocios te permite seguir utilizando aplicaciones de terceros, como aquellas que muestran tu feed de Instagram en tu sitio web. Aunque es posible acceder a algunas funciones sin un perfil de negocios, tener una cuenta empresarial te garantiza acceso completo a todas las herramientas disponibles a través de la API de Graph de Instagram.
Conclusión
El cambio a una cuenta de negocios de Instagram es una estrategia crucial para las empresas que desean maximizar su alcance y mejorar sus ventas. Este cambio no solo te permite acceder a funciones avanzadas, como las compras nativas, sino que también te proporciona datos analíticos valiosos y soporte para aplicaciones de terceros, asegurando que tu negocio esté siempre a la vanguardia en el comercio electrónico.
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